Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. Oktober 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NovaFronten (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie novafronten.de (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Site mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Site veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir, wie unten aufgeführt. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Site interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

• Kontaktdaten – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen – einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
• Informationen zum Kundensupport – einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können bestimmen, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen können.

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:

• Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf Ihr Konto. . Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise verwenden möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Hierzu gehört gegebenenfalls die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um die Dienste und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO. Soweit wir dafür Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung (siehe „Cookies“).
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen antworten zu können, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

Kontaktformular, Anfrage-Formulare und Online-Tools

Für unser Kontaktformular, die Anfrage-Formulare „Gratis-Angebot“ und „Maße prüfen lassen“, unsere Kundenumfragen sowie das Online-Tool „Sofort-Angebot für IKEA Fronten“ (novafronten.aiinnovativelabs.com) setzen wir eine eigene Anwendung ein. Diese Formulare übermitteln Ihre Eingaben direkt an diese Anwendung. Dabei verarbeiten wir, je nach Formular, folgende Daten:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), beim Kontaktformular ggf. Ihre Bestellnummer und gewünschte Rückrufzeiten;
• Ihre Nachricht bzw. Ihre Anmerkungen;
• bei Umfragen Ihre Antworten;
• Angaben zu Ihrem Vorhaben: Küchen- bzw. Schranksystem, gewünschte Fronten mit Maßen und Ausführung, Link zu Ihrem IKEA-Plan bzw. PAX-Planungscode;
• Dateien, die Sie hochladen (z. B. Ihren IKEA-Plan als PDF oder Fotos);
• technische Daten: IP-Adresse und Kennung Ihres Browsers (User-Agent).

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu erstellen bzw. Ihre Maße zu prüfen und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragsabwicklung). Soweit Ihre Anfrage keinen Bezug zu einem Vertrag hat, verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Ihre Antworten in unseren Umfragen werten wir aus, um unser Angebot zu verbessern; Rechtsgrundlage ist insoweit unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Erteilen Sie in einer Umfrage zusätzlich eine Einwilligung (z. B. zur Teilnahme an einem Gewinnspiel oder zum Erhalt von Werbung), ist Rechtsgrundlage insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Anfrage wird in der Datenbank der Anwendung gespeichert und dort einem Kundendatensatz zugeordnet. Hochgeladene Dateien werden auf dem Server der Anwendung gespeichert und sind nicht öffentlich abrufbar. Ihre Anfrage geht außerdem an unser Kundenservice-Postfach bzw. direkt in unser Ticketsystem, in dem wir sie bearbeiten. Bei Angebotsanfragen und bei der Maßprüfung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Online-Tool „Sofort-Angebot für IKEA Fronten“

Wenn Sie einen Link zu Ihrem IKEA-Plan oder einen PAX-Planungscode eingeben, ruft unser Server den Plan bei IKEA ab und liest die Fronten aus, um einen unverbindlichen Preis zu berechnen. Dabei übermittelt unser Server nur den Plan-Link bzw. den Planungscode an IKEA, nicht Ihre Kontaktdaten und nicht Ihre IP-Adresse. Der ausgelesene Planinhalt wird höchstens 10 Minuten im Arbeitsspeicher des Servers zwischengespeichert. Die Seite des Online-Tools setzt keine Cookies und bindet keine Dienste zur Webanalyse oder Werbung ein. Wenn Sie über das Tool ein Angebot anfordern, legen wir zusätzlich in unserem Shopsystem (Shopify) einen Angebotsentwurf mit Ihren Kontaktdaten, Ihren Anmerkungen und dem Plan-Link an und senden Ihnen einen Link zu Ihrem Angebot per E-Mail. Über diesen Link ist Ihr Angebot ohne Anmeldung abrufbar; der Link bleibt abrufbar, solange wir Ihr Angebot speichern (siehe „Speicherdauer“).

Front-Finder (Stil-Quiz)

Wenn Sie unseren Front-Finder nutzen, speichern wir beim Anzeigen des Ergebnisses Ihre Antworten und das Ergebnis (empfohlener Stil und Musterfarben) in der oben genannten Anwendung, zusammen mit der genutzten Fassung des Quiz, der Gerätekategorie (mobil oder Desktop, ermittelt aus der Fensterbreite), der Art des Durchlaufs (erster oder wiederholter Durchlauf), der Seitenadresse und – falls der aufgerufene Link sie enthält – Kampagnenangaben (UTM-Parameter). Abweichend von unseren übrigen Umfragen speichern wir dabei weder Namen noch E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Browserkennung und ordnen die Antworten keinem Kundendatensatz zu; Ihre IP-Adresse wird nur zum Schutz vor Missbrauch und in den Server-Logs verarbeitet (siehe unten). Wir werten die Antworten aus, um unser Angebot zu verbessern; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Legen Sie Muster über den Front-Finder in den Warenkorb, fügen wir dem Warenkorb Ihre Antworten, das Ergebnis und die gewählten Muster als Zusatzinformation bei; bestellen Sie, wird diese Angabe mit Ihrer Bestellung in unserem Shopsystem (Shopify) gespeichert (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Ihren Fortschritt im Quiz speichert Ihr Browser nur lokal im Sitzungsspeicher, damit Sie nach einem Neuladen der Seite weitermachen können; er wird gelöscht, wenn Sie den Tab schließen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Mess-Assistent (anonyme Auswertung)

Wenn Sie auf unserer Seite „Fronten ausmessen“ (/pages/ausmessen-fronten) den Mess-Assistenten nutzen, speichern wir Ihre Eingaben anonym in der oben genannten Anwendung: die eingegebenen Maße mit Einheit, das ermittelte Ergebnis, Ihre Auswahl (z. B. System, Schranktyp, Front, Scharnierseite und Menge), die Anzahl der Positionen in Ihrer Frontliste, welche Funktionen Sie genutzt haben (z. B. Teilen, „Fronten im Shop bestellen“ oder ob Sie das Formular „Maße prüfen lassen“ gesendet haben, nicht aber dessen Inhalt) und Eingabefehler, zusammen mit Datum und Uhrzeit, der Gerätekategorie (mobil, Tablet oder Desktop), der Seite, von der Sie kamen (bei fremden Websites nur deren Domain), und – falls der aufgerufene Link sie enthält – Kampagnenangaben (UTM-Parameter). Abweichend von unseren übrigen Umfragen speichern wir dabei weder Namen noch Kontaktdaten, Nachrichten, Plan-Links oder Dateien, keine IP-Adresse und keine Browserkennung und ordnen die Angaben keinem Kundendatensatz zu. Cookies setzen wir dafür nicht; die Angaben eines Seitenbesuchs werden nur über eine zufällige Kennung zusammengeführt, die allein im Speicher der geöffneten Seite liegt und mit dem Verlassen oder Neuladen der Seite verfällt. Ihre IP-Adresse wird nur zum Schutz vor Missbrauch und in den Server-Logs verarbeitet (siehe unten). Wir werten die Angaben aus, um den Mess-Assistenten und unser Angebot zu verbessern; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

KI-Vorschau

Wenn Sie in unserer KI-Vorschau ein Foto hochladen, senden wir es mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) zur Erstellung der Vorschau an OpenAI (auch in die USA); Foto und Vorschau löschen wir nach 24 Stunden, bei OpenAI gelten dessen eigene Aufbewahrungsfristen.

Schutz vor Missbrauch

Um unsere Formulare und Online-Tools vor Missbrauch (z. B. automatisierten Massenanfragen) zu schützen, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse und begrenzen die Zahl der Anfragen je Absender. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Systeme vor Missbrauch. Beim Kontaktformular und beim Online-Tool nutzen wir die IP-Adresse dafür nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers und speichern sie nicht in unserer Datenbank; sie erscheint jedoch in den Server-Logs (siehe unten). Das Online-Tool fügt dem Formular zur Absicherung außerdem einen aus Ihrer IP-Adresse gebildeten Prüfwert (Hash) hinzu. Bei den Formularen „Gratis-Angebot“ und „Maße prüfen lassen“ sowie bei unseren Umfragen speichern wir die IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) zusammen mit Ihrer Anfrage bzw. Ihren Antworten, um missbräuchliche Einsendungen nachvollziehen zu können. Geben Sie in einer Umfrage Ihre E-Mail-Adresse an und sind Sie bereits Kunde bei uns, ordnen wir Ihre Antworten Ihrem Kundendatensatz zu.

Beim Betrieb der Anwendung entstehen technische Protokolle (Server-Logs). Unser Hostingdienstleister protokolliert dabei bei jedem Aufruf u. a. Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers (User-Agent), die aufgerufene Adresse sowie Datum und Uhrzeit. Zusätzlich können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Link zu Ihrem IKEA-Plan vermerkt sein. Die Protokolle dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sie werden bei unserem Hostingdienstleister gespeichert und sind für uns höchstens 30 Tage lang abrufbar.

Empfänger

Folgende Dienstleister verarbeiten die Daten in unserem Auftrag:

• Railway Corporation, USA: Hosting der Anwendung und der Datenbank sowie Speicherung hochgeladener Dateien; die Server stehen in Kalifornien, USA;
• Plus Five Five, Inc. („Resend“), USA: Versand der E-Mails, die die Anwendung verschickt (z. B. Ihrer Eingangsbestätigung), sowie der E-Mails zu Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen (siehe „Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen“);
• Zoho Corporation B.V., Niederlande: Kundenservice-Postfach und Ticketsystem; die Daten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert. Gesellschaften der Zoho-Gruppe außerhalb der EU (u. a. in Indien und den USA) können die Daten ebenfalls verarbeiten; Zoho sichert dies durch eine konzerninterne Vereinbarung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO);
• Shopify International Ltd., Irland: Angebotsentwurf aus dem Online-Tool in unserem Shopsystem;
• Cloudflare, Inc., USA: Übermittlung des Angebotsentwurfs aus dem Online-Tool an unser Shopsystem (Shopify) sowie Entgegennahme von Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen (siehe „Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen“).

Railway Corporation, Plus Five Five, Inc. und Cloudflare, Inc. sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Unternehmen, die nach diesem Rahmenwerk zertifiziert sind, hat die Europäische Kommission mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Die aktuellen Zertifizierungen können hier eingesehen werden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage bzw. Ihre Umfrage-Antworten, den zugehörigen Kundendatensatz, das daraus erstellte Angebot (einschließlich des Angebotsentwurfs in unserem Shopsystem), die hochgeladenen Dateien, die zugehörigen E-Mails und Tickets sowie IP-Adresse und Browserkennung, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen

Über unser Formular „Projekt einreichen“ können Sie uns Ihr Projekt mit unseren Fronten zeigen. Dabei verarbeiten wir die Daten, die Sie angeben: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, gewählter Anzeigename, Rolle (z. B. Kunde oder Küchenplaner), Ort, ggf. Firma, Projekttitel und -beschreibung, Angaben zu den verwendeten Fronten sowie Fotos und Videos. Die Einsendung wird über einen Dienst der Cloudflare, Inc., USA, entgegengenommen und in unserem Shopsystem (Shopify) gespeichert. Über neue Einsendungen werden wir per E-Mail benachrichtigt; nach unserer Prüfung erhalten Sie einen Gutschein per E-Mail. Beide E-Mails versenden wir über Plus Five Five, Inc. („Resend“), USA. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Einsendung und den Versand des Gutscheins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Geprüfte Projekte veröffentlichen wir auf unserer Website mit Fotos und Videos, Projekttitel und -beschreibung, Angaben zu den Fronten, Rolle, Ort und dem gewählten Anzeigenamen. Fotos, Projekttitel, Beschreibung und Name können außerdem als Kundenbewertung über Judge.me (Judge.me Ltd., London, Vereinigtes Königreich) und auf unserem Instagram-Kanal (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland) veröffentlicht werden; an Judge.me übermitteln wir dafür auch Ihre E-Mail-Adresse. Sie können jederzeit verlangen, dass wir veröffentlichte Inhalte entfernen (siehe „Ihre Rechte“).

Über unser Anfrageformular für Architekten, Innenarchitekten und Küchenplaner verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihre Telefonnummer und Firma sowie Ihre Nachricht. Die Anfrage wird über einen Dienst der Cloudflare, Inc., USA, entgegengenommen und per E-Mail (Versand über Plus Five Five, Inc. („Resend“), USA) an unser Kundenservice-Postfach weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung einer Zusammenarbeit).

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen. Wir können Dritten und Dienstanbietern außerdem gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen. Cookies, die für den Betrieb der Site technisch erforderlich sind (z. B. für den Warenkorb), setzen wir gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO ein. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere für Analysen und Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6, Abs. 1 (a) DSGVO ein, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen oder verweigern können. Ausnahme: Unser Chat-Widget und das Skript der Newsletter-Plattform Omnisend (UAB Omnisend, Litauen) werden bereits beim Aufruf der Site geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übermittelt, und in Ihrem Browser werden Kennungen gespeichert (die Cookies „sb_session_data“, „omnisendSessionID“ und „omnisendShopifyCart“, ein Cookie „__cf_bm“ der Domain omnisnippet1.com sowie Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers). Die Cookies „omnisendSessionID“ und „omnisendShopifyCart“ werden gelöscht, wenn Sie im Cookie-Banner ablehnen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen und Ihre Auswahl im Cookie-Banner bei Ihrem nächsten Besuch neu treffen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).
• mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Ihnen Dienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit Ihrer Zustimmung.
• mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben genannten Zwecke weiter in „So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“.

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie etwa Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die über eine IP-Adresse oder andere technische Hilfsmittel bestimmt werden	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter) Geschäfts- und Marketingpartner Affiliates

Ohne Ihre Zustimmung oder zum Zwecke des Rückschluss auf Ihre persönlichen Daten verwenden oder veröffentlichen wir diese nicht.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.

Websites und Links Dritter.

Unsere Site enthält möglicherweise Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halb-öffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können möglicherweise auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass hinsichtlich der Verwendung durch uns oder Dritte eine Einschränkung besteht. Die Einbeziehung solcher Links durch uns stellt automatisch keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie liegt uns keine tatsächliche Kenntnis darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Allerdings sind diese Rechte nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten nutzen und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Portabilität: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an Dritte zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Site mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal „Global Privacy Control“ besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als eine Aufforderung, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, die Sie zum Besuch der Site verwenden, zu widersprechen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Recht auf Einspruch: Wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Dies können Sie durch eine direkte Antwort auf unsere Ablehnung tun.
• Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir senden Ihnen unter Umständen Werbe-E-Mails und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit ablehnen, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise noch immer E-Mails ohne Werbezweck, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Site angegeben ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir zur Überprüfung Ihrer Identität Informationen von Ihnen erfassen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, müssen wir von diesem den Nachweis erbringen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Zudem müssen wir unter Umständen Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht erfordert.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns dabei auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, von dem festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet, oder an ein Unternehmen in den USA, das unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023). Welche Anbieter wir für unser Kontaktformular, unsere Anfrage-Formulare und Online-Tools einsetzen und auf welcher Grundlage Daten dabei in die USA übermittelt werden, ist in den Abschnitten „Kontaktformular, Anfrage-Formulare und Online-Tools“ und „Projekt-Einsendungen und Partner-Anfragen“ beschrieben.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail kundenservice@novafronten.de oder kontaktieren Sie uns unter Głogowska 37/4
45-315 Opole, Polen.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.